¶ 兼容性
本文适用于以下型号和模组，请在参考时注意：
型号：U1
¶ 问题描述
在组装完成 U1 后，您可能会在首次校准或第一次打印时遇到异常状况，导致打印头无法被正常取出或放回。
¶ 可能原因
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安装料架时用力过大，可能会导致左内侧板或右内侧板弹出，从而阻碍打印头回 home 位置。
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将打印头放置到放置架上时，拉栓位置不正确。（安装前红色指示标记应可见，安装后红色指示标记应不可见。）
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同步带张紧度不正确。
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机器的取放头坐标异常。
¶ 排查步骤
¶ 1. 检查左内侧板和右内侧板
检查左内侧板或右内侧板是否有弹出的情况。如果有，请重新安装到位后再次测试。
¶ 2. 确认拉栓红色指示标记状态
当四个打印头都放置在放置架上时，每个拉栓上的红色指示标记不应可见。请参考示例图片进行确认。
¶ 3. 再次调整同步带张紧度
如果您在组装时已经调整过同步带，请按照指引再调整 三次。
手动张紧可能存在轻微误差，多次重复调整有助于使同步带达到合适的张力。请根据以下指引操作并检查问题是否已解决。
¶ 4. 调整取放头坐标
如果上述项均正常，则问题可能由受影响的工具头坐标错误导致。您可以通过屏幕上的坐标调整流程来解决此问题。
请确保您的固件已升级到版本 0.9.4 或更高，以启用工具头取/放坐标调整功能。
U1 固件更新日志
按照下图中的步骤操作： 设备维护 -> 执行头取/放坐标调整
¶ 5. 录制视频并联系技术支持
如果调整坐标后问题仍未解决，请录制能清晰展示异常情况的视频并联系 Snapmaker 技术支持获取进一步协助。
¶ 联系 Snapmaker 支持团队
如果按照故障排除步骤操作后问题仍未解决，请通过 Snapmaker APP 提交售后工单，并将排查结果及相关图片或视频发送给我们的售后技术支持，我们会尽力协助您解决问题。