¶ 💡兼容性
本文适用于以下设备，参考时请注意：
- 设备型号：U1
¶ 📝 问题描述
机器准备打印时，若发生如下的轴移动异常，请参考本指南进行排查和解决：
| 错误代码 | 错误提示 |
|---|---|
| 0003-0522-0000-0012 | 请先点击返回原位，再移动 X 轴。 |
| 0003-0522-0001-0012 | 请先点击返回原位，再移动 Y 轴。 |
| 0003-0522-0002-0012 | 请先点击返回原位，再移动 Z 轴。 |
¶ 🔎 可能原因
使用切片软件时，打印机型号未设置为 U1，导致生成的 G 代码缺少 U1 所需的归位指令，引发此异常。
¶ ✅ 解决方案
¶ 1. 重新切片模型
（1）使用 Snapmaker Orca ，重新添加模型文件。
添加的外部模型文件可能预设了其他打印机型号信息。
因此，添加外部模型后，需要手动调整打印机型号为 U1。
（2）添加完成后，在软件内找到 准备 > 打印机。
（3）单击打印机型号，在下拉菜单中选择打印机型号为 Snapmaker U1。
¶ 2. 发送并打印
将重新切片后生成的 G 代码文件发送至 U1，再次尝试打印，观察问题是否解决。
- 若问题未解决，请联系技术支持获取进一步帮助。
¶ 💬 联系售后
如果按照上述指南仍未解决你的问题，请搜索并关注微信公众号「Snapmaker 快造科技」，在聊天框右下角点击「服务」> 「售后支持」。请将排查结果及相关图片或视频一并发送给售后技术支持，我们将竭诚相助。