本文适用于以下设备,参考时请注意:
机器通电并开机后,开关指示灯不亮时,可参阅本文恢复或排查硬件故障。
故障排查前,请排除以下可能:
1. 电源线任一端未插入插孔;
2. 与电源线连接的插线板未通电或未开启;
3. 机器未通电或开关未打开。
异常:开机后指示灯不亮
正常:开机后指示灯点亮
拆装机器前请务必关闭机器,断开电源。
- 关闭机器电源,拔掉机器电源线。
- 寻找与 U1 接口适配的其他家用电器的电源线,替换 U1 电源线对机器通电。
此类电源线常见于电饭煲、电热水壶等家用电器。
- 重启机器,观察电源开关指示灯是否亮起:
- 若电源开关指示灯可以正常亮起,你可以联系售后更换官方电源线。
- 若电源开关指示灯依旧熄灭,表明电源线正常,请继续排查场景二。
继续操作前请务必关闭机器,断开电源。
- 使用斜口钳尖端,撬下电源开关下的保险丝座。
将斜口钳尖端伸入图示位置
撬下保险丝盒
- 检查保险丝座内的保险丝,是否熔断。
正常:保险丝完好
异常:保险丝熔断
- 若保险丝正常,表明不存在电源或热床短路故障,请跳转至场景三。
- 若保险丝熔断,则故障可能由电源或热床短路引起,继续当前排查步骤。
-
使用 H2.0 L 型扳手,参考 U1 侧板拆装教程,拆下机器右侧板。
-
使用 H2.0 L 型扳手,卸下电源外罩的 4 颗螺丝,并断开电源风扇线,取下电源外罩。

- 选择适合的方式,检查机器电源或热床是否短路:
我不能使用万用表(点击此处,展开详情)
(1)观察图示的电源处是否有烧焦痕迹、烧焦气味。
- 若电源有烧焦痕迹、烧焦气味,表明电源短路,你可以联系售后更换保险丝和电源。

(2)检查热床线是否有明显破皮、折痕。重点关注图中标出的两处热床线区域。
- 若热床线有明显破皮、折痕,表明热床短路,你可以联系售后更换保险丝和热床。

我可以使用万用表(点击此处,展开详情)
使用万用表,参照图片中的标号进行测量:
(1)测量 1 和 2 之间的电阻。正常阻值约为 84 kΩ。
(2)拔掉 4 和 5 处的热床线。分别测量 1 和 3 之间的电阻, 2 和 3 之间的电阻。正常阻值均为无穷大。
- 若步骤(1)的测量结果明显小于 84 kΩ,或步骤(2)的测量结果并非无穷大,表明电源短路,你可以联系售后告知测量结果,更换保险丝和电源。
(3)插上 4 和 5 处的热床线,测量 4 和 5 之间的电阻,正常阻值约为 50 Ω。
(4)分别测量 4 和 3 之间的电阻, 5 和 3 之间的电阻,正常阻值均为无穷大。
- 若步骤(3)的测量结果明显小于 50 Ω,或步骤(4)的测量结果并非无穷大,表明热床短路,你可以联系售后告知测量结果,更换保险丝和热床。
- 若电源及热床线均正常,表明可能存在其他短路问题,请联系售后寻求进一步帮助。
继续操作前请务必关闭机器,断开电源。
-
使用 H2.0 L 型扳手,参考 U1 HUB板更换指引,拆下机器的左、右侧板,及后盖板。
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使用 H2.0 L 型扳手,卸下电源外罩的 4 颗螺丝,并断开电源风扇线,取下电源外罩。

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在机器后方,电源开关附近,使用 H2.0 L 型扳手卸下螺丝 1 、螺丝 2 、螺丝 3 。

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在机器右侧,使用手指按压并拔出两处开关接线。

请参照以下方式,用手指挤压接头,并拔出开关线。

- 取下电源开关。
- 检查电源开关的零线(黑色),和火线(红色)是否松脱。

- 若零线或火线松脱,请将松脱处重新插紧,并测试问题是否解决。如仍存在问题,请联系售后更换电源开关。
- 若零线和火线未松脱,故障可能由电源开关引起,你可以联系售后更换电源开关。
若机器通电后,按下电源开关,电源开关指示灯正常亮起,则说明你已找到问题根源并成功解决。
若参考上述步骤仍未解决问题,请搜索并关注微信公众号「Snapmaker 快造科技」,在聊天框右下角点击「服务」> 「售后支持」。请将排查结果及相关图片或视频一并发送给售后技术支持,我们将竭诚相助。