¶ 问题描述
屏幕弹出类似下面的报错，其中错误代码第12位数字代表故障发生位置；0、1、2、3分别对应打印头1、2、3、4。
该报错说明进料器检测到耗材卡住，无法继续送料，同时机器会暂停打印。
首次遇到时可关闭报错点击恢复打印，如果频繁报错，可参考本文排查问题。
¶ 可能原因
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耗材缠绕/打结
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空打检测灵敏度过高
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导料管堵塞
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进料器里程轮打滑
¶ 排查步骤
¶ 1. 检查耗材是否打结
如果耗材打结，可在进料器入口处剪断耗材，取下料盘；将耗材捋顺。
如需恢复打印，请参考 U1 冷拔指引 抽出打印头中残留耗材后再装载该料盘，然后点击恢复打印。
¶ 2. 降低空打检测灵敏度
在设置—打印偏好设置中，将空打检测灵敏度改为低。
¶ 3. 检查导料管堵塞情况
目视检查导料管是否在某处可看到2根耗材，如果有，说明耗材断裂在导料管中，阻碍进料。
可参考 U1 如何清理导料管中断裂的耗材 解决问题。
¶ 4. 检查里程轮是否打滑
4.1 里程轮位置
参考 U1 故障排查 ｜ 自动进料失败 10:15—11:11 拆解进料器，里程轮位置如图所示：
此处的弹簧和磁铁容易丢失，建议先取下保存好。
在检查里程轮之前，需要确认里程轮和错误码的对应关系，比如0002-0523-0000-0038，问题对应1号打印头，也就是1号进料通道，对应图中上方的里程轮。
4.2 里程轮工作原理
(1) 耗材进入进料器后，与里程轮底部橡胶部分摩擦，从而带动里程轮转动。
(2) 里程轮上方的电路板可感应里程轮转动量。
(3) 机器会比较gcode中设定的挤出长度和里程轮转动量，以确定耗材是否存在缠绕/打结的问题。
4.3 如何确认里程轮是否打滑？
里程轮打滑，指的是耗材输送时，没有带动里程轮转动的情况。
(1) 取一截20cm左右的硬质耗材，耗材自然呈弧形，使弧形朝向需要测试的里程轮；例如图中上方的里程轮。
(2) 将耗材插入进料口，从出料口抽出耗材。
(3) 正常情况下，耗材穿过进料器后，里程轮应同步转动；转动幅度小/不转说明打滑。
4.4 里程轮打滑解决方案
(1) 使用H2.0内六角扳手移除2颗螺丝，取下导料支架。
(2) 导料支架两端有一定的活动空间，可以移动导料支架使其更靠近打滑的里程轮，减少打滑风险，再拧紧螺丝。
参考 U1 故障排查 ｜ 自动进料失败 11:25—12:13 复原进料器。
¶ 结束语
如果您的问题仍未解决，请 联系技术支持 ，我们会为您提供一对一的售后服务。
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