¶ 💡 兼容性
本文适用于以下型号和模块。参考时请注意：
型号：U1
¶ 📝 问题描述
热床温度显示正常，但是未按照预期升温，例如：不升温、升温速度缓慢，同时屏幕出现下面的报错。
¶ 📋 速览卡片
难度: ⭐⭐⭐☆☆ (中等)
预估时间: 30–50 分钟
所需技能: 基础机器拆装和万用表使用
¶ 🔀 排查流程图
¶ 🔧 准备工作
¶ 所需工具
(1) H2.0内六角扳手
(2) 万用表
¶ ⚠️ 重要提示
拔插线束前必须先关机断电！
¶ 🛠️ 排查步骤
¶ 1. 热床控制线接触不良
(1) 取下机器右侧板，教程如下：
(2) 使用H2.0内六角扳手拧下电源外罩4颗螺丝，断开电源风扇线，取下电源外罩。
(2) 将打印头USB线插回HUB板并锁紧螺丝，通电开机，设定热床目标温度为100°C。
(3) 热床加热时，AC板指示灯是否亮起？
- 是：跳转至 2.加热管开路 。
- 否：继续下一步排查。
(4) 拔插热床控制线两端，重新设定热床目标温度为100°C，AC板指示灯是否亮起？
- 是：继续下一步验证。
- 否：联系技术支持。
(5) 热床是否能正常加热至100°C中途无报错？
- 是：问题解决。
- 否：跳转至 2.加热管开路 。
¶ 2. 加热管开路
(1) 拔插热床线-L&N
(2) 热床是否能正常加热至100°C中途无报错？
- 是：问题解决。
- 否：继续下一步排查。
(3) 使用万用表欧姆档测量热床线— L & N 之间电阻，参考范围：46—52.3Ω，确认电阻是否正常？
| 编号 | 图片 | 描述 | 接口 |
|---|---|---|---|
| 1 |  |
热床线-N |  |
| 2 |  |
热床线-L |  |
- 是：更换AC板/联系技术支持。
- 否：更换热床。
¶ 3. PID参数应用错误
U1内置两套PID参数，根据机器供电电压不同，所应用的参数也不同。
(1) 确认您当地的供电电压，可参考您当地的电网公司官网，或者 Worldstandards。
| 地区 | 电压 |
|---|---|
| 中国大陆 | 220V |
| 中国香港 | 220V |
| 中国澳门 | 220V |
| 中国台湾 | 110V |
(2) 输入指令：QUERY_POWER_LOSS_CHECK_INFO 查询机器识别到的电压。
(3) 两者是否一致？
- 是：联系技术支持。
- 否：更新固件至1.2版本及以后，再进行下一步验证。
(4) 热床是否能正常加热至100°C中途无报错？
- 是：问题解决。
- 否：联系技术支持。
¶ 💬 联系售后
如果按照故障排除步骤操作后问题仍未解决，请通过 Snapmaker APP 提交售后工单，并将排查结果及相关图片或视频发送给我们的售后技术支持，我们会尽力协助您解决问题。