¶ 💡 兼容性
本文适用于以下型号和模块。参考时请注意：
型号：U1
¶ 📝 问题描述
1. 主板 MCU 检测到断电信号，系统已停机保护。
2. 执行头 MCU 检测到断电信号，系统已停机保护。
¶ 🔎 可能原因
¶ 问题1
1. 机器所在环境电网波动较大。
2. U1和其他大负载机器接到同个插排上，其它设备功率波动较大，导致供电不稳定。
3. AC电源线或插排没插好。
4. 掉电检测阈值过于灵敏（对于低压供电地区可能性较大）。
¶ 问题2
1. 打印头USB线松动。
2. 主控板—HUB板16Pin线松动。
¶ 🛠️ 排查步骤
¶ 问题1
1. 检查外部插座是否接好，以及机器AC电源线两端是否插紧。
2. 确认您的地区是否为低压供电（100V-130V），其他打印机是否存在类似的问题，如果是，可考虑增配UPS电源（U1峰值功率1150W、平均功率200-400W）。
3. 如果问题依然存在，可启用高级模式以修改机器掉电检测阈值。当前默认值为 0.022 秒，可将其修改至 0.04 — 0.05秒（不可超过0.05）。
¶ 问题2
1. 检查打印头USB线是否锁紧，对调问题打印头USB线两端或者与其他打印头对调USB线检查问题是否转移。
2. 参考《U1 侧板拆装教学》取下右侧板，检查 主控板 — HUB板 16Pin线是否松动，连接主控板的一端被白胶固定住，可使用镊子等工具去除白胶后拔插这一端。
¶ 💬 联系售后
如果按照故障排除步骤操作后问题仍未解决，请通过 Snapmaker APP 提交售后工单，并将排查结果及相关图片或视频发送给我们的售后技术支持，我们会尽力协助您解决问题。