¶ 适用机型
本文适用于以下机型及模块，请在参考时注意：
机型：U1
¶ 问题描述
辅助散热风扇无法启动或转动，即使通过触控屏手动开启也无反应。
¶ 可能原因
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内部线缆连接松动
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辅助散热风扇损坏
¶ 故障排查步骤
辅助散热风扇通过 RFID 转接板连接，并通过 FFC 延长线与主板相连。请检查这三个位置的连接是否牢固，线缆松动可能导致问题。此过程需要拆下打印机的左侧板和右侧板。
¶ Step 1. 卸料
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点击屏幕指定区域（下图中红色高亮部分）。
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点击"退料模式"。
- 选择所有打印头，然后点击"卸料"。
- 等待机器自动退料完成。
- 转动料盘收回剩余耗材。
¶ Step 2: 将平台降至最低位置
通过屏幕控制界面将打印平台降至最低点，然后关闭并拔掉电源。
¶ Step 3: 移除两侧的料盘自动进料器
- 移除四个耗材料盘（包括料架）。
- 拆卸左侧自动进料器：先按下标记区域。
- 保持按压的同时，沿图示方向滑动以取下。
- 按下标记处，断开线缆。
- 右侧自动进料器按相同步骤拆卸。
¶ Step 4: 移除顶板
- 使用 H2.0 螺丝刀卸下 4 根 USB 线缆上的 8 颗螺丝，并拔下线缆。
- 取下顶板四角的硅胶塞。
- 使用 H2.0 螺丝刀卸下塞子下方的 4 颗螺丝。
¶ Step 5. 拆卸左侧板
- 将顶板轻轻移向一侧。
- 使用 H2.0 螺丝刀卸下固定左侧板的 4 颗螺丝。
- 使用 H2.0 螺丝刀卸下螺丝 5 和 6。
- 使用 H2.0 螺丝刀卸下螺丝 7 和 8。
- 断开 RFID 线缆。
- 移除左侧板
¶ Step 6. 检查风扇与 RFID 转接板连接
- 在成功拆下左侧板后，检查辅助风扇和 FFC 延长线的连接是否牢固，是否存在损坏。
如果发现连接松动，请重新插紧。
如果线缆无异常，请继续拆卸右侧板，检查 FFC 延长线与主板的连接。
¶ Step 7. 拆卸右侧板
- 按图示轻轻移动顶板黑色部分，卸下 4 颗标记螺丝。
- 卸下料架孔内的螺丝 5 和 6。
- 卸下右内侧板的螺丝 7 和 8。
- 将自动进料器的排线穿出 1 号位置，并断开 2 号位置的两根 RFID 排线，然后移除右侧板。
¶ Step 8. 检查 FFC 延长线与主板的连接
移除右侧板后，检查 FFC 延长线是否与主板正确连接，并确认无损坏。
如果连接正常，则可能是辅助冷却风扇故障。请收集本指南中的所有测试结果，并联系 Snapmaker 技术支持，提供尽可能详细的信息以便进一步协助。
¶ 联系 Snapmaker 售后
如果按照故障排除步骤操作后问题仍未解决，请通过 Snapmaker APP 提交售后工单，并将排查结果及相关图片或视频发送给我们的售后技术支持，我们会尽力协助您解决问题。