¶ 说明
本文介绍如何从Snapmaker U1机器导出日志文件。某些机器错误会记录在日志文件中，因此在问题发生时将日志提供给我们的支持团队有助于更高效地定位根本原因。
如果机器卡在设置向导中且无法访问设置页面导出日志文件，请直接跳至步骤4查看解决方案。
¶ 从屏幕导出日志文件
¶ 步骤1. 插入U盘
将U盘插入机器背部的USB端口。
为确保U盘被正确识别，请确保其满足以下要求：
格式：FAT32、EXT2或EXT4
容量：64GB或以下
¶ 步骤2. 进入屏幕"关于"页面并导出日志文件
¶ 步骤3. 获取日志文件
从机器上拔下U盘，将其插入您的计算机，并找到设备日志文件。
导出的日志文件将命名为 collection.tar
目前，日志文件已加密，无法在客户端查看。请将日志文件发送给Snapmaker技术支持以进行进一步分析。
¶ 从Fluidd程序导出日志文件
¶ 步骤4. 如有需要，重新加载屏幕
如果机器卡在设置向导中且您无法访问设置页面导出日志文件，请按照以下视频中的步骤操作。
按住屏幕顶部中间区域（深黑色边框与浅黑色显示屏交界处）约5秒钟，然后松开。屏幕将强制重启并进入设置页面。
¶ 步骤5. 检查IP地址
进入"设置"页面，点击"Wi-Fi"以查看IP地址。
¶ 步骤6. 访问Fluidd程序
在您的计算机浏览器（例如Google Chrome）中输入IP地址以访问Fluidd程序。
¶ 步骤7. 查看错误信息
在"Console"（控制台）页面，您可以查看机器的错误信息。如果您遇到无法解决的问题，请复制此页面的信息并提供给技术支持团队。
¶ 步骤8. 下载日志文件
在"System"（系统）页面，您可以下载机器的日志文件：
- KLIPPY.LOG
- MOONRAKER.LOG
